De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het leveradres en het gewicht van je bestelling. Bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending.

Wij verzenden momenteel naar België en Nederland. Andere landen zijn mogelijk op aanvraag.

Bestellingen die op werkdagen vóór de aangegeven cut-off tijd worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd. Tijdens drukke periodes kan de levering iets langer duren.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je pakket te volgen.

Afhankelijk van de vervoerder wordt je pakket bij een afhaalpunt geleverd of opnieuw aangeboden. Je ontvangt hierover altijd bericht.

Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt, schoon en in originele staat is.

De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout of defect van onze kant.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ja. Veiligheid en welzijn staan centraal in ons assortiment. Wij selecteren producten die ontworpen zijn voor correct en verantwoord gebruik bij paarden.

Veel producten zijn universeel inzetbaar, maar sommige zijn afhankelijk van leeftijd, training of gebruikssituatie. Raadpleeg altijd de productomschrijving en bij twijfel onze klantenservice.